29 de abril de 2009

Finalizando los primeros protocolos

Continuamos trabajando en la actualización de protocolos. Hemos concluido prácticamente tanto el de Tarjeta sanitaria como el de Atención telefónica.

Con respecto a éste último protocolo intentamos dar respuesta a preguntas del tipo: "¿qué pasa cuando debemos dar información confidencial sobre un menor por teléfono? ¿a quién nos dirigimos?", o "¿qué trámites pueden realizarse por teléfono?".

Todos somos conscientes de la importancia de aclarar y unificar los conceptos en este protocolo cuyo procedimiento tanto utilizamos y de forma tan diversa.

En breve lo ubicaremos en la intranet y lo enviaremos por correo electrónico para que sea conocido por todos y, de esta forma, comenzar su implantación.



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