Estamos retomando la actividad del grupo que está trabajando en la revisión de los protocolos.
Durante estas fiestas de Semana Santa hemos reducido la intensidad del trabajo en este grupo y la participación ha sido más bien escasa.
Ya de vuelta y con la actividad laboral a pleno rendimiento estamos volviendo poco a poco a la intensidad de las semanas previas a las fiestas.
En este momento estamos discutiendo sobre el protocolo de Atención telefónica, y las diferentes tareas que realizamos a través de este medio.
Hemos incluido también la labor de filtro que podemos realizar con los pacientes que acceden al centro de salud a través del teléfono.
¿Qué cosas podemos filtrar? ¿Cómo lo podemos hacer? ¿Qué alternativas podemos ofrecer al usuario? ¿Qué beneficios obtiene el equipo con ese trabajo de filtrado o triaje que realizamos?
Intentamos contestar a todas estas preguntas y alguna más que va surgiendo.
Ya de vuelta y con la actividad laboral a pleno rendimiento estamos volviendo poco a poco a la intensidad de las semanas previas a las fiestas.
En este momento estamos discutiendo sobre el protocolo de Atención telefónica, y las diferentes tareas que realizamos a través de este medio.
Hemos incluido también la labor de filtro que podemos realizar con los pacientes que acceden al centro de salud a través del teléfono.
¿Qué cosas podemos filtrar? ¿Cómo lo podemos hacer? ¿Qué alternativas podemos ofrecer al usuario? ¿Qué beneficios obtiene el equipo con ese trabajo de filtrado o triaje que realizamos?
Intentamos contestar a todas estas preguntas y alguna más que va surgiendo.
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