El 25 de Febrero de este año os anunciábamos el cambio de ubicación del blog. Teníamos serios problemas con los accesos desde los puestos informáticos conectados al servidor del Sescam (parece increible que sea así) para visionar este sitio. Por eso decidimos continuar en otra plataforma ("Wordpress") que considerábamos mas accesible.

Pero comprobamos que los servidores del Sescam no sólo se oponen a que accedamos a través de "Blogger", sino que también pone serios obstáculos a "Wordpress", lo que provocó que el 27 de agosto resucitáramos este sitio y lo mantuviéramos desde entonces. Ese mantenimiento se ha estado realizando de forma conjunta para ambas plataformas, pero eso lleva aparejada una carga de trabajo añadida que no rentabilizamos. Más trabajo para nada (o para casi nada) puesto que quienes aparecéis por aquí sois muy pocos.

Por todo ello, y con la intención de rentabilizar el esfuerzo hemos decidido volver a dejar este sitio en "standby" y seguir nuestra andadura exclusivamente a través de la otra plataforma.
Por lo tanto, si tenéis interés entrar en nuestro "Usuarios y papeles" versión Wordpress a través de la siguiente dirección:

http://usuariosypapeles.wordpress.com

Os esperamos allí.

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Otra que se nos viene encima

En pocas semanas (si no es en pocos días) se resolverá el concurso de traslados de personal administrativo del Sescam. Esto tiene unas implicaciones a varios niveles que es interesante recordar. Por una parte, va a dar la oportunidad a que muchos/as se reubiquen, cambien de puesto, de centro o incluso de gerencia para acercarse a lo que buscan. Unos desean volver a la ciudad o pueblo donde viven (o donde quieren empezar a vivir), otros desean el cambio en el puesto de trabajo porque no les llena, porque están saturados o porque lo que pensaban que era cuando cayeron por allí no es exactamente lo que luego ha resultado ser.

En definitiva, decisiones personales completamente legítimas, que ayudarán a que cada uno de los trabajadores que han solicitado traslado estén más satisfechos (o al menos, un poco menos descontentos) en al ámbito más personal o privado y que tendrá alguna consecuencia (siempre positiva) en el desarrollo profesional. En definitiva, un concurso de traslados siempre es algo positivo.

No obstante existen consecuencias accesorias negativas aparejadas a estos procesos. En primer lugar, los damnificados directos: los interinos o eventuales que están ocupando provisionalmente plazas que ahora son ocupadas por los trasladados. En algún caso administrativos que llevan años trabajando en ese puesto de trabajo, con el poso de temor de que llegue este momento, pero desarrollando su trabajo con dignidad y profesionalidad, como si su permanencia es dicha plaza no peligrara nunca. Todos ellos son los grandes perjudicados de este concurso y aunque, en el mejor de los casos, reciban una carta de apoyo y agradecimiento por parte del Gerente por el trabajo realizado, evidentemente no será suficiente para compensar su malestar.

Otro de los afectados negativamente de este proceso es la propia gerencia que, como consecuencia de la marcha de buenos profesionales (tanto los interinos desplazados como fijos que han participado en el concurso y se marchan a otras áreas) tiene la obligación de intentar suplirles rápidamente para que los servicios que se prestan no reduzcan el nivel de calidad con los que se ofrecen. Para ello hay que valorar la necesidad de formar a los nuevos, hay que colaborar (en la medida en que se pueda) en su integración en los equipos. En definitiva, cambios que desestabilizan la marcha de cualquier equipo profesional.

En el caso de nuestra Gerencia, el hecho de que durante las pasadas oposiciones (resueltas en octubre de 2009) hubieran aprobado muchos administrativos de otras áreas e incluso de otras provincias de nuestra región, provoca que ahora la marcha a su puntos de origen sea masiva. Además son también muchos/as quienes dan el salto desde diferentes hospitales a nuestros centros de salud, en la mayoría de los casos, sin conocimiento de procedimientos de trabajo ni del manejo de las herramientas de Atención Primaria.

En fin, otra que se nos viene encima. Pero por encima de estos efectos, hay que valorar positivamente este procesos de traslados, puesto que permite que los trabajadores elijan donde y con quién desean trabajar durante los próximos años. Algo magnífico para ellos y, como consecuencia de ello, debe ser muy positivo para la empresa. Enhorabuena a los premiados.

Todos podemos ganar

Hoy en día casi nadie hace nada si no ve beneficios personales al final del esfuerzo. Esto no lo digo yo, lo dice un señor que se llama Joshua Porter que viene a ser un respetado diseñador de experiencias de usuario de internet y especialista en social media, es decir, un experto en utilizar los recursos de internet como medio de comunicación social.

Esos beneficios personales pueden traducirse en multitud de situaciones, metas u objetivos; no sólo se trata de buscar y encontrar fines "egoistas" que beneficien a uno mismo en el terreno más privado, incluso perjudicando a otros. Se pueden obtener grandes beneficios sin llegar a ese nivel cercano a lo ruin (y eso no significa que en ocasiones no puedan ser legítimos). Beneficio puede ser el enriquecimiento económico, conseguir reducir la jornada laboral (muchas veces de una forma poco legal),... pero beneficios también puede ser realizar el trabajo de forma coherente, aplicando el esfuerzo justo para conseguir los mejores resultados. Asumir responsabilidades sin necesidad de que nos cueste la salud, evitar el estrés, simplificar los procedimientos en el trabajo. Conseguir unas metas profesionales que nos satisfagan para obtener prestigio entre los compañeros o algún tipo de promoción profesional que es posible que no nos ayude a aumentar nuestros ingresos, pero sí puede permitirnos realizar tareas con las que nos sentimos más a gusto.

Todo eso pueden ser beneficios personales. La Gerencia de Atención Primaria de Ciudad Real está empeñada en facilitar el acceso a esos beneficios. Para ello está realizando un ronda de contactos por todos los Equipos en donde se pretende explicar la necesidad de plantearnos nuevas formas de trabajar, nuevas aptitudes, nuevos circuitos de acceso y comunicación. La idea es mirar la problemática que nos afecta día a día desde una perspectiva completamente distinta. A todo eso esta Gerencia le ha llamado MIOAP (Modelo de Innovación Organizacional en Atención Primaria), y no es nada más (y nada menos) que una propuesta de cambio de filosofía en la práctica diaria en los centros de salud.

Por otra parte, desde la Unidad de Calidad Asistencial (dependiente de la Oficina de Calidad y Atención al Usuario) se están llevando a cabo una serie de acciones formativas e informativas en materia de calidad (en esta primera fase a través de contactos con los responsables de Calidad de cada Equipo) con el fin de transmitir la necesidad de utilizar herramientas y sistemáticas de trabajo distintas a las que usamos en este momento. Es necesario "elevar" nuestra perspectiva para ver más allá de las paredes de nuestra Unidad administrativa o de nuestra consulta. Tenemos que estimular a que todos los profesionales vean y observen los diferentes flujos de trabajo que cada día abordamos con la sensación de que sólo es competencia nuestra lo que pasa por la puerta de nuestra unidad y deja de serlo cuando sale por esa misma puerta en dirección a otra. Esa mirada pobre es la que provoca miles de diferencias y enfrentamientos con nuestros propios compañeros por aquello de "esto no es responsabilidad mía, por lo tanto no lo hago".

Existen muchas formas de modificar esas actitudes. Una de ellas trata de establecer procesos de trabajo y asumir que todos y cada uno de los miembros de un equipo de atención primaria tenemos que colaborar en el correcto desarrollo de ese proceso. Mi trabajo no termina justo donde empieza el de mi compañero, sino que ambos vamos a trabajar conjuntamente para obtener esos beneficios personales de los que hablábamos al principio.

El MIOAP y la gestión por Procesos son piezas de un puzzle que pretende conseguir eso que es tan difícil pero que es posible, que es que todo el mundo gane y que nadie se sienta perjudicado.

En eso está embarcada esta Gerencia, en conseguir explicar que encajar las piezas del trabajo diario es posible, pero que para conseguirlo tenemos que aportar todos para que todos ganemos.

Bioética y el trabajo administrativo

Dentro de unas semanas se va a celebrar en Ciudad Real la 3ª Jornada de Bioétia de Atención Primaria. Se trata de un evento a nivel regional que pretende dar a conocer la ética en el ámbito sanitario. Realmente, cuando aparece la palabra "bioética" inserta en cualquier frase aplicada a nuestro trabajo administrativo, puede parecernos que nos queda lejos, que no tiene que ver mucho con nosotros. Nada más lejos de la realidad. Tal y como describe la Wikipedia cuando trata de explicar el concepto, "incluye todos los problemas éticos que tienen que ver con la vida en general" y nuestro trabajo está estrechamente relacionado con ello.

Qué actitud hay que tomar como persona (y por lo tanto también como trabajador de la sanidad) ante situaciones como el aborto, la eutanasia, el dolor, la calidad de vida, las innovaciones tecnológicas aplicadas a la salud... Son cuestiones que trascienden el ámbito profesional para teñirse claramente con aspectos y características muy personales, individuales, privadas; pero no están desligados de ese ámbito profesional (sobre todo para nosotros). Habrá que profundizar en este concepto.

Os dejo aquí un enlace a la web de la Jornada. La inscripción es gratuita.

Piedras sobre nuestro tejado

Los que seguís este blog estaréis percibiendo que en las últimas semanas está algo "parado", existen pocas entradas nuevas. La verdad es que cuando el volumen de trabajo nos supera tenemos que establecer una pauta para priorizar, de tal forma que hay que decidir qué es lo inevitable, lo verdaderamente importante, lo importante y lo evitable o secundario.

Y ésto no quiere decir que mantener este medio de comunicación (al fin y al cabo esto es un medio de comunicación) haya dejado de ser verdaderamente importante (lo sigue siendo), sino que los obstáculos son muchos como para invertir en tiempo, ganas e ilusión.

Es frustrante cuando observas que "esto" que lees pretende potenciar una faceta de cada uno de los que trabajamos en esta empresa (Sescam), y la propia empresa te pone trabas para que puedas hacerlo. Mantener una plataforma de estas características no es costoso desde el punto de vista económico, pero sí lo es en su aspecto más personal (tiempo, ideas,...).

Esta es una herramienta con lo que pretendemos investigar, comprobando si realmente la podemos convertir en un instrumento útil para nuestro trabajo, para estar informado y para opinar abiertamente sin necesidad de identificarnos. El contenido puede ser adaptado a las necesidades de quienes lo leen, de hecho así lo hemos hecho desde el principio de su andadura, por lo que habrá momentos en los que sea más atractiva su lectura o consulta y otros en los que no nos resulte interesante (esto es invevitable), pero al margen del contenido (que no pretendo menospreciar, sino todo lo contrario) el acceso y la posibilidad de consulta debe facilitarse por quien se supone que es su mayor beneficiario: el Sescam.

Lo que no es de recibo es que el acceso se filtre a través de ese magnífico servidor central al que todos, inevitablemente estamos conectados. Ese estupendo artilugio que impide que estemos informados y no permite entrar en la página de cualquier periódico de tirada nacional o local. El anacronismo llega hasta el punto de que si yo intento entrar (al menos desde mi ordenador del trabajo del Sescam) en la página web del Sescam, el servidor del Sescam me advierte que estoy entrando en una página insegura y con posible contenido pernicioso (?!).

Pues bien, esa máquina "inteligente" y que decide por nosotros qué es consultable y qué no lo es, ha decidido que desde muchos de vuestros ordenadores de vuestros puestos de trabajo no podais acceder a este blog, dirigido principalmente a facilitar vuestro trabajo.

Es difícil trabajar en estas condiciones. Es aquello de "toparte contra una pared", o "mandar las naves a luchar contra los elementos", o mejor "tirar piedras sobre nuestro tejado".

Y lo peor de todo es que ese "monstruo de servidor" está controlado por alguna mente "pensante" que decide introducir las órdenes oportunas. Es increíble, pero es así.

Consejo de Gestión

Mañana lunes se va a celebrar un nuevo Consejo de Gestión (o Consejo de Dirección) en nuestra Área. Para el que no lo sepa, se trata de un evento en el que se reúne todo el equipo directivo de la Gerencia de Atención Primaria. Y cuando digo "todo el equipo directivo" no me refiero sólo a los 8-10 directores y subdirectores que dirigen la atención primaria, sino de "todo" aquel que tiene alguna responsabilidad en el Área. Aquí participan los directores, los coordinadores médicos, los coordinadores de enfermería, los jefes de equipo de las Unidades Administrativas (y algún responsable de unidad administrativa que aún no tiene nombramiento oficial), responsables de departamentos de la Gerencia y alguno más que me olvido.

En definitiva, se trata de una reunión en la que se pretende dar cuenta de la gestión realizada en los últimos meses, establecer objetivos para los próximos y aclarar/discutir alguna diferencia de opinión o interpretación.

El Consejo de Dirección es el órgano colegiado más importante de la atención primaria. Mañana, entre otras muchas cosas, se expondrán los objetivos que propone la Oficina de Calidad y Atención al Usuario en temas de Calidad. Se hablará del mantenimiento del sello de calidad europea y de la posibilidad de conseguir esta distinción algunos centros de salud (además del que ya consiguió hace unos meses el C.S. de Sta. Cruz de Mudela). Se hablará de la Comisión de Calidad, de los responsables de Calidad de los Equipos y de la formación que se pretende ofrecer en este ámbito.

Para la OCAU es una fecha importante, puesto que va a tratar de impulsar un área bastante olvidada. Os contaremos aquí lo que suceda mañana.

Leyes de Murphy para trabajadores

Traigo aquí un post que ha aparecido en el blog de Francisco Alcaide Hernández y que nos viene bien leer detenidamente. Se trata de las Leyes de Murphy aplicadas a los trabajadores.

Arthur Bloch (Los Ángeles, 1948) escribió Las leyes de Murphy del que se han vendido cientos de miles de ejemplares en el mundo; un toque irónico y desenfadado a múltiples aspectos de la vida en el que todas las máximas se pueden resumir en una: “Si algo puede salir mal, saldrá mal”. Junto a la versión clásica, posteriormente han parecido múltiples versiones de Las leyes de Murphy: para abogados, para médicos, para el amor, para el siglo XXI…





Hoy me quiero detener en algunas de las Leyes de Murphy para trabajadores. Sólo le pido un favor: no se ría.



▪ Ley de Meskien: Nunca hay tiempo para hacer un buen trabajo, pero siempre hay tiempo para repetirlo.



▪ Ley de Lee: Hace falta menos tiempo para hacer algo bien que para explicar por qué se ha hecho mal.



▪ Ley de Wolinski: El trabajo en equipo implica perder la mitad del tiempo explicando a los demás por qué no tienen razón.



▪ Ley de Programación de Proyectos: El primer 90% de un proyecto requiere el 10% del tiempo, el último 10% el 90% restante.



▪ Dilema de Murphy sobre tiempo y acción: No se puede imaginar lo pronto que es demasiado tarde.



▪ Teorema de Stockmayer: Si un trabajo parece fácil, es difícil; si parece difícil, es imposible.

▪ Peligros del genio: Ningún jefe soporta a un empleado que siempre tiene razón.



▪ Principio de Benchley sobre la productividad: Todo el mundo puede hacer cualquier cantidad de trabajo siempre y cuando no sea el trabajo que se supone que tiene que hacer.



▪ Dilema del trabajador: Primero: por mucho que usted haga, nunca será bastante; y dos: lo que no se hace siempre es más importante que lo que se hace.



▪ Ley de Pinto: Si le hace a alguien un favor, tendrá la obligación de hacerle muchos más.



▪ Regla de Maugham: Sólo una persona mediocre se encuentra siempre en su mejor momento.



▪ Observación de Hayden: El trabajo duro produce beneficios en el futuro; la vaguería en el momento.



▪ Ley de Chapman: No sea insustituible; si no le pueden sustituir no podrá ascender.



▪ Ley de Shanebrook: Si hace un trabajo dos veces, se lo quedará para siempre.



▪ Ley de Combs: Muchas de las personas que se quejan de que su jefe es tonto, estarían en la calle si el jefe bueno fuera un poco más listo.



▪ Ley de Weigler: No hay nada imposible para el que no lo tiene que hacer.



▪ Ley de Whistler: Nunca se sabe quién tiene razón pero siempre se sabe quién manda.



▪ Ley del Gilberston: No hay nada a prueba de tontos para un tonto con talento suficiente.



▪ Regla de Warren: Si quiere identificar a un experto, escoja a quién predice que el trabajo durará más tiempo y costará más.

▪ Ley de Schroeder: La indecisión es la base de la flexibilidad.

▪ Ley de Green: Todo es posible si usted no sabe de lo que está hablando.

▪ Ley de Hiran: Si se consulta a suficientes expertos se puede confirmar cualquier opción.



▪ Ley de Jolie sobre viajes: Ningún vuelo sale a la hora a menos que usted llegue tarde y necesite el retraso para no perderlo; si llega con la hora justa , el vuelo saldrá de la puerta más alejada de la entrada de la terminal; si llega con tiempo el vuelo saldrá irremediablemente con retraso.



▪ Ley de Shield: Vaya mal lo que vaya mal siempre habrá alguien que ya se lo imaginaba.

▪ Ley de Lucas sobre negociación: Se considera que una negociación ha sido un éxito cuando todas las partes se van con la sensación de que les han jodido y estafado.



▪ Leyes básicas del trabajo: ninguna tarea es fácil; cualquier trabajo lleva más tiempo del que se imagina; si usted intuye cuatro posibilidades de que un trabajo vaya mal y las evita, inmediatamente aparecerá una quinta de manera espontánea; en cuanto se ponga a hacer algo se dará cuenta de que debería haber hecho otra cosa antes; cuando haga algo bien será por razones equivocadas



▪ Principio de Porter: Si un trabajo no va mal, entonces: a) habrá que deshacerlo; b) habrá que rehacerlo; c) o es que no era el trabajo que había que hacer.



▪ Ley de Gillete: la llamada de negocios tan importante que estaba esperando se produce justo en el instante que usted ha ido al lavabo.



▪ Ley de Jones: La experiencia es lo que le permitirá reconocer un error cuando lo cometa de nuevo.



▪ Ley de Baldrige: Si supiéramos donde nos metemos, nunca nos meteríamos en nada.



▪ Ley de Norman: Cuanto más mierda pueda aguantar, más mierda le darán.



▪ Ley de salida del trabajo: La posibilidad de que algo vaya mal en el trabajo se incrementa cuando usted tiene que hacer algo en casa. Si no tiene nada que hacer en casa, nada irá mal en el trabajo.



▪ Ley de Frank sobre mensajes telefónicos: Si tiene lápiz no tiene papel; si tiene papel no tiene lápiz; si tiene las dos cosas nadie querrá dejar un mensaje.

Profesionalización del trabajo administrativo

Ya hemos hablado aquí en varias ocasiones de la evolución que ha experimentado el personal administrativo del ámbito sanitario (tanto centros de salud como hospitales) en los últimos años. Quedan ya muy lejos aquellos primeros tiempos en los que para desarrollar esta profesión dignamente sólo se necesitaban unos conocimientos básicos del funcionamiento del centro en donde trabajábamos y voluntad para intentar atender con cordialidad a los usuarios. Hoy, para hacer nuestro trabajo correctamente, se requieren conocimientos profundos de las muchas herramientas informáticas que utilizamos, conocimiento de los procesos sanitarios (los que realizan enfermeros y médicos), manejo de diferentes técnicas de comunicación, soltura en la utilización de procesos administrativos,... En definitiva esta profesión ha avanzado mucho en los últimos quince años, lo que viene a confirmarnos el elevado grado de profesionalización de nuestra profesión. Poco a poco vamos (entre todos) añadiendo valor a lo que hacemos y al trabajo que desarrollamos.

Esa misma evolución han experimentado ámbitos relacionados con el desempeño profesional. Ahora existen varias asociaciones de administrativos sanitarios. Persiguen finalidades como promocionar la formación, provocar puntos de encuentro, compartir experiencias, hacerse presentes en vida profesional. Hay quienes han entendido mal este tipo de asociacionismo profesional, buscando en ellas diferentes reivindicaciones profesionales de carácter laboral, sin darse cuenta que para eso ya existen unas instituciones (que nos gusten más o menos, esa es su función) que son los sindicatos. Las asociaciones de administrativos generan una actividad que enriquecen profesionalmente a todos (no sólo a sus asociados).

Hace quince años era impensable que se pudieran celebrar eventos multitudinarios en los que poder compartir conocimientos y experiencias. Ahora cada año tenemos una serie de ofertas de este tipo, que se traducen en Congresos y Jornadas (de ámbito nacional y regional) dedicadas y dirigidas a los administrativos del ámbito sanitario, organizadas y coordinadas en la mayoría de los casos, por las asociaciones de administrativos.

Bien es cierto que en este sentido nuestra área es muy deficitaria. Participamos poco en la organización de jornadas o congresos administrativos (atrás quedó el malogrado intento de hace dos años de organizar las II Jornadas regionales de Unidades Administrativas) y también tenemos poca participación "pasiva" en estos eventos, es decir, los administrativos del Área de Ciudad Real asisten poco (o mas bien, nada) a Congresos de nuestro ámbito. Los motivos por los que esto sucede son complejos y difíciles de analizar. Todos suponemos que existen varias causas que provocan la no participación: el desembolso económico que hay que realizar, la poca ayuda institucional para ayudar a soportar este coste, el desconocimiento o nula información sobre las convocatorias, la sensación (equivocada) de que este tipo de actos aportan poco a nuestro trabajo,...

Y si es difícil la asistencia, no menciono lo "imposible" que nos parece la participación activa. La presentación de un poster, por ejemplo, a un congreso administrativo nos puede parecer una actividad complicada y difícil (cuando en realidad es todo lo contrario) y, además, poco útil. La presentación de actividades o trabajos que hemos realizado en nuestro pequeño ámbito, que consideramos que lo hemos hecho bien y que pensamos que puede ser útil darlo a conocer es la actividad más común en un congreso. La idea de comunicarlo a los demás asistentes se realiza de una forma muy gráfica y sencilla (tanto para el que la elabora como para el que la observa) a través de un poster. No es más que la representación esquemática de 1) las causas que han provocado que nos hayamos empeñado en realizar esa actividad, 2) el trabajo que hemos realizado y 3) los resultados que hemos obtenido.

No es más que eso. Nos ayuda, nos hace importantes, nos profesionaliza, nos da valor (como persona y como grupo). Todo eso consigue presentar un sencillo poster en un congreso administrativo. Si además nos dan un premio por él, ya es la leche.

En el último Congreso de Administrativos de la Salud , celebrado en Cuenca en el mes de mayo, se presentaron más de cincuenta poster. Esto demuestra el interés y las ganas que todo el mundo tiene por que los demás administrativos conozcan alguna actividad que han realizado y de la que se sienten orgullosos. La mayoría de ellos era muy interesantes y perfectamente aprovechables para nuestro día a día. Algunos nos informaban sobre como el circuito establecido para solicitar las ambulancias en un centro de salud de Navarra; otro sobre el triaje que realiza la Unidad Administrativa en otro centro de Cataluña; otro que informaba sobre cómo se soluciona en un centro de salud de Madrid el problema del acceso de pacientes sin cita previa (poster que aparece en la imagen); ... Así hasta más de cincuenta.

Muchos de los compañeros, cuando les ofrezco la posibilidad de presentar un poster a algún evento nuestro, hacen siempre las mismas observaciones: "pero ¿cómo lo hago?, ¿por dónde empiezo?, ¿qué tengo de preparar?..." Efectivamente la preparación y elaboración del poster es una labor sencilla, pero es necesario conocer una básica metodología. Es importante conocerla y dominarla.

Desde la Unidad de Formación y Docencia de nuestra Gerencia se están organizando cursos en los últimos años para enseñar a elaborar un poster. En este momento está abierto el plazo de inscripción (hasta el 13 de septiembre) a través de SOFOS. Es el primer año que se dirige también a administrativos. Es una buena forma de aprender esa metodología a la que antes hacía mención. Os animamos a solicitarlo. Os dejamos aquí el enlace a SOFOS.

Protocolo de Sitrap

Continuamos trabajando en la actualización de protocolos de Unidades Adminsitrativas. La verdad es que vamos mucho más lentos de lo que esperábamos (comenzamos la revisión hace más de un año y medio), pero pretendemos dar un último empuje a esta actividad con la finalidad de tener todos los protocolos actualizados a finales de este año.

Hemos comenzado a elaborar el de Transporte sanitario. Creemos que es necesario disponer de un documento que recoja los pasos que tenemos que seguir para realizar esta tarea, teniendo en cuenta además, las responsabilidades que se han asumido últimamente con respecto a las solicitudes de Sitrap.

Esperamos que en pocas semanas tengamos concluído el protocolo. Seguiremos informando.

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La valoración del trabajo realizado

Si hay un defecto que caracteriza a la administración pública (entre los muchos que tiene el dudoso honor de poseer) es el del nulo reconocimiento de la labor realizada por sus trabajadores. Es antiguo y recurrente. Bien es cierto que la administración tampoco se caracteriza por sancionar (aunque sea verbalmente) a quienes no hacen su trabajo de forma correcta.

Esa labor de no reconocimiento de méritos no es potestad de las empresas públicas puesto que las privadas tampoco se esmeran en esta faceta. Leo en equiposytalento.com una encuesta realizada, según la cual el 51 % de los españoles (empleados) sienten que su trabajo no se valora. Copio a continuación el resto de la entrada.

Para el 37% de ellos esta situación se ve reflejada en una mayor tensión en el ambiente laboral

Ver los esfuerzos recompensados, sentirse valorado y escuchado por superiores y compañeros de oficina es para muchos profesionales el marco ideal de trabajo. No sólo es importante porque va en relación con la motivación personal y con las relaciones interpersonales, sino también influye en la productividad de la empresa en general.

Pese a lo anterior, para la mayoría de los españoles esa realidad está bastante lejana, pues según un sondeo realizado por Trabajando.es a dos mil personas, el 51% de los encuestados reconoció que no se siente valorado en su puesto de trabajo.

Estos profesionales reconocen estar bastante afectados por no sentirse reconocidos por sus compañeros o jefes, para el 37% de ellos esta situación se ve reflejada en una mayor tensión en el ambiente laboral; para un 24%, repercute en una menor productividad a nivel personal; otro 22% señala que trabaja contando las horas para salir; y, finalmente, para el 17% restante, en cambio, este hecho no influye y destaca que sigue trabajando al mismo ritmo que antes.

Tan compleja se ha vuelto la situación para esta mayoría que sufre con sentirse menos valorado profesionalmente, que el 48% pretende cambiar de trabajo en menos de un año, le sigue un 32% que prefiere aguantar la situación y tratar de que no le afecte y otro 15% ha tomado la determinación de hablar esta situación con su jefe. Finalmente, un 5% tiene menos esperanzas de que este escenario se modifique y prefiere esperar que la empresa prescinda de su responsable directo.