La Generalitat de Cataluña acaba de poner en marcha un proyecto en el que están trabajando desde hace tiempo. Se trata de la "Oficina Virtual de Trámites". Lo tiene todo (o casi todo) tal y como explican en el blog de Gencat, en el que cuentan día a día la actualidad de la administración catalana.
Una vez más nos topamos con la cruda realidad: la distancia a la que nos encontramos de quienes, en el ámbito de la administración pública, se esfuerzan en integrar en la rutina diaria las nuevas tecnologías como herramienta de eficacia y eficiencia. Tendremos que reconocer que estamos a la cola de la virtualización de trámites administrativos (y de alguna otra cosilla).
Y todavía muchos de nosotros nos negamos a realizar trámites simples por teléfono.
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