¿Quién debe emitir los justificantes de asistencia?

Como sabéis nuestra Gerencia se encuentra iniciando un proceso de análiss de la situación respecto a la desburocratización de las consultas médicas. Creo que todos somos conscientes del alto grado de burocracia que se gestiona desde cualquiera de ellas. No obstante, hay que tener en cuenta que:

1. No todo lo que se entiende por burocracia "sobra" en las consultas, puesto que existe aquella que es indivisible del acto clínico y, por tanto, inseparable.
2. No todo lo que se califica como burocracia es negativo.
   

Uno de los actos a analizar y evaluar la idoneidad del actual sistema es el de la emisión de justificantes por la asistencia a consulta del paciente. Creo que queda claro que la asistencia por cualquier causa burocrática-administrativa debe ser siempre justificada en la Unidad Administrativa (haciendo mención a que el usuario se ha personado len nuestro centro para realizar dicho trámite), pero ¿quién justifica la asistencia del usuario a consulta médica?

El Servicio Madrileño de Salud ha elaborado unas instrucciones a este respecto. En ellas se incluyen estos dos párrafos que determinan con total claridad la responsabilidad de cada profesional del centro de salud en la elaboración de los justificantes:

• La emisión de justificantes de asistencia a las propias consultas médicas del Centro de Salud, debe realizarse en las propias consultas y no en las Unidades Administrativas; salvándose con ello la dificultad de la Unidad Administrativa de confirmar la asistencia o no a la consulta de los pacientes citados y, sobre todo, poder hacer constar en el justificante la hora de salida de la consulta. Se adjuntan dos modelos de plantilla de OMI como referencia.
• Para justificar la asistencia o estancia de un ciudadano en un centro de salud por otros motivos, por ejemplo por extracciones para analítica o para la realización de un trámite administrativo, se aconseja la emisión de justificantes ya sea por los Auxiliares de Enfermería o en la Unidad Administrativa (el paciente ha asistido al Centro exclusivamente), también a través del uso de una plantilla OMI (se adjuntan modelos).
  

Imprimir