La Sociedad Española de Medicina Familiar y Comunitaria ha editado un documento en donde recogen una serie de recomendaciones para el manejo y tratamiento de la gripe A en los centros de salud, sugiriendo también una serie de medidas organizativas para evitar, en la medida de lo posible situaciones de masificación y saturación que se pudieran producir durante los próximos meses.
Ese documento tiene el título de "Recomendciones para profesionales sobre el manejo diagnóstico y terapeútico de infección por el virus de la influencia tipo A (H1N1) y la organización de la asistencia" y entre las muchas sugerencia y consejos que contiene incluye el triaje o filtro que debería realizarse entre los usuarios que solicitan asistencia médica debido a esta enfermedad y el papel importante que puede desempeñar las Unidades Administrativas en esta labor.
Todo esto vuelve a poner de actualidad aquello que ya hemos comentado en alguna otra entrada aquí y es el papel determinante que deberían asumir las unidades administrativas a la hora de "reconducir" al paciente dentro de los circuitos internos del centro de salud en función de su petición o su patología.
¿Deben asumir los administrativos la tarea de triaje de pacientes en los centros de salud? ¿Como afectaría en el desarrollo de la labor de la unidad administrativa? ¿Aumenta el margen de responsabilidad de los administrativos? Y como consecuencia de todo ello ¿les interesa a los administrativos seguir realizando una labor de meros citadores? ¿Sería compatible reivindicar ante el Equipo de Atención Primaria y ante la Gerencia mayor reconocimiento (evaluación, incentivación,...) y al mismo tiempo evitar asumir más responsabilidades? ¿La labor de un administrativo en el centro de salud ,no se está pareciendo cada día más a la de un celador? ¿No estamos colaborando a que todo el mundo infravalore el trabajo de la unidad administrativa?
¿No creéis que ha llegado el momento de asumir el cambio que se está produciendo en el trabajo administrativo de la Atención Primaria? ¿No ha llegado el momento de liderar el cambio y proponer nuevas tareas, nuevos procedimientos, nuevas capacidades, nuevas... responsabilidades?
Ese documento tiene el título de "Recomendciones para profesionales sobre el manejo diagnóstico y terapeútico de infección por el virus de la influencia tipo A (H1N1) y la organización de la asistencia" y entre las muchas sugerencia y consejos que contiene incluye el triaje o filtro que debería realizarse entre los usuarios que solicitan asistencia médica debido a esta enfermedad y el papel importante que puede desempeñar las Unidades Administrativas en esta labor.
Todo esto vuelve a poner de actualidad aquello que ya hemos comentado en alguna otra entrada aquí y es el papel determinante que deberían asumir las unidades administrativas a la hora de "reconducir" al paciente dentro de los circuitos internos del centro de salud en función de su petición o su patología.
¿Deben asumir los administrativos la tarea de triaje de pacientes en los centros de salud? ¿Como afectaría en el desarrollo de la labor de la unidad administrativa? ¿Aumenta el margen de responsabilidad de los administrativos? Y como consecuencia de todo ello ¿les interesa a los administrativos seguir realizando una labor de meros citadores? ¿Sería compatible reivindicar ante el Equipo de Atención Primaria y ante la Gerencia mayor reconocimiento (evaluación, incentivación,...) y al mismo tiempo evitar asumir más responsabilidades? ¿La labor de un administrativo en el centro de salud ,no se está pareciendo cada día más a la de un celador? ¿No estamos colaborando a que todo el mundo infravalore el trabajo de la unidad administrativa?
¿No creéis que ha llegado el momento de asumir el cambio que se está produciendo en el trabajo administrativo de la Atención Primaria? ¿No ha llegado el momento de liderar el cambio y proponer nuevas tareas, nuevos procedimientos, nuevas capacidades, nuevas... responsabilidades?
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2 comentarios:
Conozco la labor de los celadores en los C-Salud y, actualmente, dista mucho de la nuestra.
Yo me apunto a nuevas responsabilidades que somos capaces de garantizar y otras que ya desarrollamos cada día, pero me "fastidia" que la incentivación de la que hablas siempre apunta en la misma dirección. Médicos y Enfermeros obtienen compensaciones por su responsabilidad (incentivación por recetar genéricos,incentivación por cartera de servicios, mayor carga, libranza de 1 día por hacer guardias que ya les pagan, libranza de 1 día a estos Coordinadores por "no sé qué", etc.)
Actualmente colaboramos en la desburocratización de consultas, triaje de pacientes (cuando acuden como "urgente", en repartos de consultas, etc.), nos adaptamos fácilmente a las nuevas tecnologías, programas y aplicaciones (turriano, mambrino, programa TSI, gemao, sitrap, correo, etc.)y "lo que nos echen", y esto debería tenerse en cuenta desde la Gerencia cuando se reparten incentivos por categorías.
Aún así, yo me apunto a cambiar la cita por otras tareas.
Con respecto a la masificación que se puede producir por el tema de la gripe A. En mi opinión creo que no va a ser para tanto.
La población no es tan tonta como piensa la Administración, que con tanta "parafernaria" puede crear el efecto llamada en masa, al primer moco que se detecte.
En fin si vienen tantos usuarios como el Sescam prevé, al primer síntoma, la U.Administrativa tendrá que pringar, como siempre en tareas que no son suyas. Solo espero que en los Centros nos sepamos organizar o nos organicen, para que arrimando el hombro todos por igual, y cada uno en su puesto lo vayamos contando.
Solo es cuestión de una buena coordinación entre todo el Equipo, dando la misma información todos los miembros de este. gestionando debidamente la consultas, (cosa en que la Gerencia se tenia que mojar mas), tanto de Médico como de Enfermeros/as????, que participen todos..... Matronas, Aux.de Enfermeria, Celador. Pues parece que cuando hay un problema en los Centros los "marrones" son para el personal médico y administrativo... los demás como que no va con ellos. En fin que todo salga lo mejor posible
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